Email Marketing en 2023: estadísticas, tendencias y consejos para tu negocio.
- walidjalil
- marzo 25, 2023
- 5:44 pm
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El email marketing NO está muerto, baby.
De hecho, el email marketing es una de las estrategias más efectivas para que cualquier negocio digital (y offline inclusive) pueda escalar sus resultados, consiguiendo más clientes día a día…e incluso fidelizar a los clientes existentes.
Básicamente, el email marketing es el proceso de enviar correos electrónicos a una lista de suscriptores con el fin de promocionar productos o servicios, generar tráfico a nuestro sitio web o blog, o simplemente mantener y cultivar nuestra relación con los clientes actuales de nuestro negocio.
En este blog post, te cuento por qué es importante el email marketing, cuáles son las principales estadísticas para email marketing en 2023 y, finalmente, te daré 10 consejos para que tengas en cuenta a la hora de plantear y mejorar la estrategia de email marketing en tu business.
¿Por qué es importante el email marketing?
El email marketing es económico y efectivo.
En comparación con otras estrategias de marketing, como la publicidad online o el marketing de influencers, por ejemplo, el email marketing tiene una tasa de conversión más alta y un mayor retorno de la inversión.
Pero además, es mucho más fácil de personalizar y adaptar a las necesidades de cada cliente potencial de acuerdo a su “historial”, comportamiento o interacción con nuestros correos y su contenido.
Pero no todo es “clientes potenciales” o “clientes nuevos”.
De hecho, el email marketing nos ayuda a fidelizar y a generar lealtad y confianza entre nuestros clientes actuales.
Enviar correos electrónicos relevantes y útiles a nuestros clientes, con contenido que NO tenga como objetivo vender, vender y vender, va a afianzar la relación a largo plazo con tus clientes, lo que seguramente llevará a un mayor porcentaje de retención…e incrementará el ratio de referidos de cada cliente.
Peeeeeero, pero pero….
Uno de los beneficios más olvidados del email marketing es que es una herramienta que nos permite medir los resultados de TODA la estrategia que implementemos.
Si lo haces bien, la medición de la estrategia de email marketing es MUY PODEROSA: puedes ver quiénes han abierto tus correos electrónicos, cuántas personas han hecho clic en cada enlace en particular, y qué acciones han realizado en tu sitio web o blog después de recibir tus correos electrónicos.
E incluso luego de esa medición y análisis, ya podrás segmentar su audiencia en función de distintos criterios, como la edad, el género, el comportamiento e interacción, la ubicación geográfica y cualquier otra variable que sea importante para tu negocio.
LARGA VIDA AL EMAIL MARKETING, ¿verdad?
Estadísticas de email marketing para 2023.
Pooooor si no te he convencido todavía, quiero presentarte a continuación una serie de estadísticas de diversos informes que he leído desde comienzos de 2023 hasta el momento de escribir este correo.
Estas son algunas de las estadísticas de email marketing para 2023 que considero variaditas e muy representativas de lo que se está dando en todos los negocios digitales este año:
.1. Según un estudio de OptinMonster, el 58% de los consumidores compran como resultado de un correo electrónico promocional.
.2. El correo electrónico es el segundo canal de marketing más efectivo después del SEO, según una encuesta de DMA.
.3. Según un informe de Litmus, el 21% de los correos electrónicos son abiertos dentro de la primera hora después de recibirlos.
.4. Según una encuesta de Campaign Monitor, el 72% de los consumidores prefieren recibir promociones por correo electrónico en comparación con otros canales de marketing.
.5. El 80% de las empresas encuestadas por el Informe de Benchmarking de Email Marketing de DMA dicen que el correo electrónico es su canal más importante para retener clientes.
.6. Según un estudio de HubSpot, la tasa promedio de apertura de correos electrónicos en el sector de la tecnología es del 25,2%.
.7. Según un informe de Return Path, el 79% de los correos electrónicos que no llegan a la bandeja de entrada del destinatario son filtrados por los proveedores de servicios de correo electrónico.
.8. Un estudio de Movable Ink revela que el 77% de los usuarios de correo electrónico utilizan un dispositivo móvil para revisar su correo electrónico.
.9. Según una encuesta de Adestra, el 74,4% de los consumidores esperan recibir un correo electrónico de bienvenida cuando se suscriben a una lista de correo electrónico.
.10. El informe de Litmus revela que el 40% de los consumidores abren un correo electrónico sólo en función del asunto.
No elegí estas 10 estadísticas al azar.
Las elegí porque hablan de diferentes industrias, países, dispositivos y variables.
Y lo hice a propósito.
Si algo queda claro de estas 10 estadísticas es que el email marketing importa…y mucho.
Y también te va a pasar como a mí, que no estoy tan de acuerdo con la número 3, por ejemplo.
Y si, baby.
Las estadísticas pueden variar entre países, industrias, grupos etarios, objetivos de correo, proveedor de correo…y miles de variables más.
Sin embargo, está más que claro que el email marketing es necesario (sino obligatorio) para cualquier negocio.
Es por eso que las estadísticas están muy bien…y son las que generan las TENDENCIAS DE EMAIL MARKETING.
Es decir, poner las estadísticas en acción.
Tendencias de email marketing para 2023:
En base a toooodos esos informes que he leído en este primer trimestre del año, junto con mi experiencia de trabajar con clientes en mi agencia y con mis alumnos en mi academia, quiero que conozcas las 10 tendencias de email marketing para este 2023:
Personalización: La personalización del correo electrónico se ha vuelto un “must” en la estrategia de email marketing. Los clientes esperan recibir mensajes personalizados basados en sus intereses y comportamientos.
Automatización: Las herramientas de automatización de email marketing han evolucionado para permitir la segmentación y personalización avanzadas de los correos electrónicos. Además, la automatización permite el envío de correos electrónicos en momentos específicos basados en el comportamiento del usuario.
Optimización para móviles: Es imprescindible que los correos electrónicos se optimicen para su visualización en dispositivos móviles.
Contenido interactivo: Los correos electrónicos con contenido interactivo, como animaciones, GIF, videos y descargables, tienen una tasa de clics más alta que los correos electrónicos estáticos.
Integración con redes sociales: La integración de las redes sociales con el correo electrónico permite a las empresas llegar a una audiencia más amplia y también permite a los suscriptores compartir los correos electrónicos con sus contactos.
Segmentación avanzada: La segmentación avanzada permite enviar mensajes personalizados a subgrupos de una lista de correo electrónico de acuerdo a variables demográficas o a los comportamientos y la interacción con los correos que reciben.
Correos electrónicos de bienvenida: El correo electrónico de bienvenida es una oportunidad para crear una buena impresión con los nuevos suscriptores y brindarles información valiosa. Es el punto de partida perfecto para comenzar el proceso de maduración de cada lead (cliente potencial).
Enfoque en la calidad de la lista: Una lista de correo electrónico de calidad es esencial para el éxito del email marketing. Todos los negocios deben centrarse en crear una lista de suscriptores comprometidos. Está muy demás decirlo, pero lo haré: NO COMPRES BASES DE DATOS: ES ILEGAL Y SUMAMENTE DAÑINO PARA TU NEGOCIO.
Personalización basada en el comportamiento: La personalización basada en el comportamiento permite a las empresas enviar mensajes específicos en función de cómo los suscriptores interactúan con los correos electrónicos.
Pruebas A/B: Las pruebas A/B permiten probar en tu negocio diferentes aspectos de tus correos electrónicos, como el asunto, el pre-encabezamiento, la posición de tus botones o llamados a la acción y el contenido, para determinar qué funciona mejor para tu comunidad de suscriptores.
Consejos para montar y mejorar tu estrategia de email marketing.
Ahora bien, baby.
Ya te comenté estadísticas…y tendencias.
Y entiendo que para los emprendedores digitales, el email marketing puede ser un desafío, especialmente si nunca has enviado ni un solo correo a tu lista…o si lo has hecho sin una estrategia definida.
Es por eso que ahora te enumero y explico 10 consejos super remil útiles para ayudarte a montar y mejorar tu estrategia de email marketing.
Crea una lista de contactos de calidad: La calidad de tu lista de contactos es fundamental para el éxito de tu estrategia de email marketing. Asegúrate de obtener el consentimiento de tus suscriptores y de mantener actualizada tu base de datos.
¡No temas a borrar contactos que no interactúan hace tiempo con tus correos y limpia tu base de datos de manera consistente!
Personaliza tus mensajes: Utiliza la información que tienes sobre tus suscriptores para enviar mensajes personalizados y relevantes a cada uno de ellos.
Pero no solo eso, sino que la hiper-personalización te permitirá generar una relación 1-a-1 con cada uno de los miembros de tu comunidad de suscriptores: primer nombre, edad, ciudad o cualquier otra variable que tengas de cada uno de tus suscriptores tiene que ser una oportunidad para utilizarla en tu estrategia.
Utiliza líneas de asunto efectivas: La línea de asunto es el primer elemento que ven tus suscriptores y es lo que determinará el porcentaje de apertura del mismo. Asegúrate de que sea atractiva, clara y que den (muchas) ganas de abrir ese correo.
Crea un contenido de calidad: El contenido de tus correos electrónicos debe ser de calidad, informativo y relevante para tus suscriptores. Asegúrate de que sea fácil de leer y esté diseñado de manera atractiva.
Para esto, necesitas segmentar desde el comienzo…desde la génesis de tu base de suscriptores.
Por ejemplo, los clientes que han realizado compras recientes pueden recibir correos electrónicos promocionales específicos de productos o una secuencia de “mejores usos” del producto que ha comprado.
Si tienes diferentes líneas de productos o servicios, por ejemplo, no debes enviarle “TODO A TODOS”. Debes tener la suficiente profundidad en la segmentación como para enviarle a cada uno lo que le corresponde.
Utiliza un diseño atractivo y fácil de leer: La apariencia de tus correos electrónicos es importante. Utiliza un diseño atractivo y fácil de leer para que tus suscriptores puedan entender el mensaje que estás tratando de transmitir.
No es necesario ser experto en diseño para hacer correos “atractivos”.
Puede ser un correo con solo texto, pero debe ser atractivo de leer y consumir: párrafos cortos, frases simples y nada de enredos.
Incluye una llamada a la acción clara: Asegúrate de incluir una llamada a la acción clara en tus correos electrónicos. Esto les da a tus suscriptores un propósito para interactuar con tu marca.
El CTA (llamado así por “Call To Action” en inglés) puede ir al comienzo de cada correo, a la mitad, al final…¡o incluso en una postdata!
Lo interesante de esto es que pruebes diferentes ubicaciones del CTA para poder probar cuál es la más clickeada y, en base a eso, colocar los CTAs futuros de acuerdo a esas lecciones aprendidas.
Envía correos electrónicos de manera consistente: Mantén una frecuencia de envío de correos electrónicos constante para que tus suscriptores no se olviden de ti y puedan estar al tanto de tus novedades.
No envíes correos solo cuando quieres vender algo…o cuando te acuerdas que tienes que “madurar” a tu base de datos.
Hazlo de manera planificada y consistente. De lo contrario, tu base de datos se “secará” y no estará acostumbrada a recibir comunicaciones de tu marca.
Segmenta tu lista de contactos y automatiza: Segmenta tu lista de contactos en función de las preferencias y comportamientos de tus suscriptores. Esto te permitirá enviar mensajes personalizados y adaptados a cada grupo de audiencia o segmentos.
Mide y analiza tus resultados: Mide y analiza los resultados de tus campañas de email marketing para identificar qué está funcionando y qué no. Utiliza esta información para optimizar tu estrategia y mejorar tus resultados.
Asegúrate de que tus correos electrónicos sean compatibles con dispositivos móviles: La mayoría de las personas revisan su correo electrónico en dispositivos móviles, por lo que es importante que tus correos electrónicos estén diseñados para ser compatibles con dispositivos móviles.
¡Larga vida al Email Marketing!
All in all, esto es lo que quiero que sepas sobre email marketing para negocios:
El email marketing es una técnica de marketing esencial para cualquier tipo de negocio: online u offline.
Permite llegar a una audiencia específica de manera económica, efectiva y a escala. De hecho, te he mostrado en este blog post las estadísticas que demuestran que el correo electrónico sigue siendo una de las formas más efectivas de comunicación con los clientes (potenciales y finales).
O sea que, para tener éxito en 2023, tienes que centrarte en desarrollar, testear, medir y mejorar una estrategia robusta y a conciencia de email marketing para tu negocio.
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