Maximiza el valor de cada cliente con la Escalera de Valor.

Cómo maximizar el valor de cada cliente en tu negocio.

Conseguir clientes que compren tu producto o adquieran tus servicios es todo un reto, sobre todo en este vasto mundo web, donde la competencia es cada día más feroz y crece a pasos agigantados cada segundo.

Sí, en internet somos muchos y cada quien busca su pedazo de pastel.

¿Es de preocuparse?

No, esta saturación nos sirve para ocuparnos.

Más que conseguir nuevos clientes, debemos enfocarnos en maximizar el valor de cada una de las personas que adquiere nuestros productos o servicios.

Para ello existe la Escalera de Valor.

Diseñar una escalera de valor es el primer paso y tu prioridad número uno cuando digitalizamos nuestro negocio.

¿Qué es una escalera de valor?

Lo primero es el concepto ¿verdad?

Una escalera de valor es un método mediante el cual planificamos y ordenamos todos nuestros productos o servicios de manera visual y ascendente.

Es una representación gráfica, en forma de escalera (su nombre lo dice), de la relación precio/valor que te ayuda a determinar qué producto o servicio ofrecerás dependiendo de dónde se encuentra tu cliente ideal.

Una escalera de valor se así:

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Antes de explicar la escalera de valor escalón por escalón, es obligatorio que te recuerde lo más importante: tu cliente ideal, porque debes tener el foco en sus necesidades al momento de diseñarla.

La escalera de valor debe responder a las necesidades y deseos de tu buyer persona.

El Primer Escalón:

El primer escalón de la escalera de valor comienza con un recurso o producto gratuito pero con alto valor. El cliente debe encontrar un producto del que perfectamente podrías cobrar pero que ofreces de manera gratuita.

Estos son recursos, productos o servicios gancho. En otras palabras, actúan como carnada para atraer a tu cliente ideal. En marketing se conoce como Lead Magnet.

Segundo Escalón:

Ya en el segundo escalón ofrecemos un producto o servicio con una oferta.

Algo que no represente una inversión fuerte para el cliente y que cubra una necesidad puntual que tenga.

Por supuesto, seguimos aportando mucho valor para fortalecer la confianza.

La idea es empezar a generar una alianza con el cliente a través de un producto accesible.

Tercer Escalón:

Cuando ya el cliente nos conoce podemos ofrecer un recurso más potente y atractivo.

En este punto de la escalera, se trata de aumentar la apuesta ofreciéndole a nuestro cliente ideal un producto o servicio de mucho más valor y por supuesto a un precio mayor.

En este punto, hacemos una oferta media.

Cuarto Escalón:

Cuando ya tu cliente ha subido los escalones anteriores puedes darte con todo y ofrecerle un servicio o producto de alto valor y alto precio.

Este es el peldaño que ubica a tu cliente dónde quieres que esté.

Ya has ganado su confianza y por qué no, su lealtad.

En este escalón de la escalera de valor tu cliente está listo para tu producto estrella.

¿Quieres que te lo explique mejor?

Este es un ejemplo de una escalera de valor para coach.

Escalón 1: Ebook GRATIS sobre pensamientos limitantes a la hora de emprender al suscribirse a la lista de email.

Escalón 2: Guía de Coaching GRATIS para emprendedores.

Escalón 3: Ebook de 12,99€ sobre las claves para romper el miedo a emprender.

Escalón 4: Curso online de 67€: Planifica y Lanza tu emprendimiento para ser libre al fin.

Escalón 5: Membresía anual para emprendedores de 45€/mes o 497€ al año, con acompañamiento semanal, contenido actualizado.

Escalón 6: Mentoría individual trimestral. Plan personalizado, atención 1 a 1, seguimiento y sesiones de coaching privadas por 1247€.

La escalera de valor puede tener tantos escalones como tu negocio necesite.

Lo más importante es que cada producto o servicio que ofrezcas sea la respuesta a las necesidades de tu cliente y aporte valor.

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