Facebook Ads vs. Google Ads: ¿cuál es la diferencia y qué plataforma es mejor?

Siempre me preguntan: «Walo ¿qué es mejor Google Ads o Facebook Ads

«Ya hago marketing de contenidos, aún así ¿necesito hacer anuncios

«¿Cuál es la mejor plataforma para hacer publicidad online? ¿Facebook Ads o Google Ads?»

Facebook Ads y Google Ads son las plataformas más utilizadas para hacer publicidad online, lo que significa, entre otras cosas, que hay muchos anuncios compitiendo por la atención de tu cliente.

¿Eso te asusta?

Porque es dinero invertido que ni tú ni yo queremos arriesgar en Ads que no funcionen.

Para eso escribí este post en «El Blog de Walo». 😛

Si conoces y dominas las plataformas donde se hace publicidad online, no tienes porqué tener miedo.

Te voy a explicar las diferencias entre Google Ads y Facebook Ads, las dos más utilizadas para que decidas cuál es la mejor.

Pero antes comencemos por definir…

¿Qué es la publicidad online?

Tu negocio o marca pueden ser encontradas de manera orgánica, cada vez que creas contenido de valor que a su vez es compartido por tu audiencia, aumentando las posibilidades de que otros te conozcan y te encuentren de manera natural.

La otra forma es a través de campañas de anuncios pagados o publicidad online.

La publicidad online es la que se realiza a través de medios digitales.

Implica la compra de espacios en plataformas determinadas como Google o Facebook, para dar a conocer un producto o servicio y/o posicionar una marca y como consecuencia ayuda a vender más.

Tiene varias ventajas si la comparamos con la publicidad tradicional.

  • Alcance masivo sin importar dónde y cuándo te encuentra tu cliente porque este solo debe disponer de conexión a internet para tener acceso a tu anuncio.
  • Es más preciso para medir resultados y realizar análisis en tiempo real, permitiendo hacer ajustes en la campaña si esta lo necesita.
  • Necesitas invertir menos, en comparación con la publicidad tradicional
  • Son fáciles de crear, si tienes el conocimiento. Las herramientas  que necesitas están al alcance de cualquier negocio, emprendimiento o empresa.
  • Permite hacer ajustes y los cambios que necesites sin que represente un costo elevado de tiempo y recursos.

La publicidad online es dinámica y efectiva.

Los recursos y herramientas que se necesitan se encuentran en el ecosistema digital, lo que facilita la creación y el control de campañas.

Además existen  múltiples  plataformas para implementar la publicidad online.  

Google y Facebook son las principales plataformas para hacer publicidad online.

Si no las conoces y/o no sabes cuál es la diferencia entre ellas, este blog post es para ti.

Te contaré las diferencias entre ambas basadas en 5 aspectos básicos que tomamos en cuenta al crear una campaña de publicidad online.

Decide tú cuál es la mejor.

Las principales diferencias entre Google Ads y Facebook Ads.

Estas son las principales diferencias entre Google y Facebook respecto de las 5 variables que son las más importantes y que pueden ayudarte a determinar cuál de las dos plataformas es mejor para ti y tu estrategia de marketing.

Intención de búsqueda.

La intención es la disposición que tiene la audiencia en encontrarte. La diferencia entre ambas plataformas es bastante marcada y te va a ayudar a decidir en cuál de las dos hacer publicidad.

Google Ads se dedica a captar clientes que buscan cosas específicas y que ya tienen una intención de compra clara.  

Si un usuario busca zapatos de baile en Barcelona, Google le muestra en los resultados los links de todos aquellos que le han pagado y que coinciden en preguntas clave.

Se basa en la intención de búsqueda.

Facebook Ads se basa en la irrupción, porque el cliente no nos está buscando.

Estamos tranquilos revisando el feed, pensando en cualquier cosa y de repente nos aparece el anuncio de los zapatos de baile en Barcelona que interrumpe la experiencia del usuario que no tiene la intención o el interés en ese producto.

Actividad de la Audiencia.

La actividad de la audiencia está relacionada con la manera en que la audiencia reacciona ante nuestro anuncio.

Google Ads es una plataforma proactiva porque definimos a nuestra audiencia, sus intereses y definimos además cómo nuestra audiencia va a buscar. Esto determina las palabras clave que vamos a usar.  

Es proactiva porque determinamos cómo queremos que nos encuentren y cómo nos van a buscar.

Facebook Ads, en cambio, es una plataforma reactiva porque primero debemos definir al cliente potencial. Esos datos son los que facebook tomará en cuenta al momento de mostrar nuestro anuncio.

Es decir: determinamos primero a nuestro cliente ideal y le decimos a Facebook: «a los clientes con este perfil, le vas a mostrar mi anuncio».

Look and Feel.

Se refiere a la percepción del usuario, cómo  ve y  siente nuestra audiencia  nuestro  anuncio.  

En Google (tomando en cuenta solo la red de búsqueda), las Ads son texto.

Así que la creatividad o el look and feel no tiene tanta relevancia como las palabras claves, que son el pilar fundamental cuando hacemos publicidad en Google, sobre todo porque tenemos un margen reducido de texto.

Las palabras clave y los términos de búsqueda son mucho más importantes que el diseño gráfico o las «creatividades» cuando optamos por hacer Google Ads.

Facebook Ads tiene 3 pilares para hacer publicidad: copy, creatividad y audiencia.

El look and feel es muy importante porque la creatividad, que representa toda la parte visual del anuncio, es fundamental para captar la atención del cliente.

Recuerda que la publicidad en facebook es intrusiva y siempre está peleando por la atención del cliente.

Detalle de la audiencia.

¿Qué tanto podemos segmentar y definir a nuestra audiencia al crear una campaña de publicidad online?

En ambas plataformas, el detalle de la audiencia es diferente.

Google Ads (de nuevo, hablando de la red de búsqueda) nos permite detallar nuestra audiencia, aunque no con tanta precisión como Facebook.

Además, debes recordar que en Google dependemos en gran parte de la intención de búsqueda, así que por más que definamos al cliente que queremos captar, si este no nos busca, no nos va a encontrar.

Facebook Ads es increíblemente amplio para detallar nuestra audiencia, lo que resulta muy importante para la estrategia de nuestro negocio.

Si podemos segmentar bien a nuestro público, tenemos mayor oportunidad de llegar a nuestro cliente potencial.

Costo de conversión.

¡Money! That´s the cuestión!

Los costos en ambas plataformas son diferentes, así que antes de decidir, debes conocer las diferencias entre los costos de conversión de cada una y, especialmente, el modelo de cobro.

Google utiliza un modelo llamado CPC (Costo por Clic):  nos cobra por cada persona que haga clic en el anuncio.

A priori, es un poco más caro debido a la intención de búsqueda: si el cliente ve que tu anuncio le ofrece lo que está buscando hay muchas probabilidades de que haga clic en el anuncio y compre.

Está más cerca de la compra  porque ya tiene la intención de hacerla.

En Facebook también tiene el modelo CPC, pero también tiene el modelo CPM (Costo por mil impresiones), es decir, nos cobra cada vez que muestra el anuncio.

Debes considerar la diferencia entre impresiones y alcance.

Las impresiones son las veces que mi anuncio se muestra, que es diferente al alcance que es determinado por el número de personas (usuarios únicos) que han visto el anuncio.

¿Es mejor Google Ads o Facebook Ads?

¿Entonces, cuál es la mejor plataforma para hacer publicidad online?

En realidad no hay una respuesta correcta.

Facebook Ads y Google Ads son complementarias y puedes hacer campañas de anuncios en ambas.

Lo que es realmente  importante es que, en base a estas diferencias, hagas un análisis de tus objetivos y en tu estrategia de marketing y elijas la que te ayude a lograrlos.

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¡Nos leemos muy pronto aquí, en El Blog de Walo (tu blog de marketing digital y negocio online)!

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